造成颜面神经麻痹的原因很多，患者必须经过医师的详细诊断才能确定病因，其中最常见的是「特发性颜面神经麻痹」，亦称「贝尔氏麻痹」。贝尔氏麻痹是相当常见的疾病，据统计每年在十万人当中，就有十五至四十个病例。
此病在发病初期的进展是很快速的，通常在两天内颜面神经麻痹的程度会达到顶点，而在发病前，常有类似感冒或其他病毒感染的症状。病人眼睑无法完全闭合，脸部有时会有麻或僵硬的感觉，如果神经病变更广泛的话，有时病人会发觉有声音声响过大或舌尖味觉减低的现象。通常脸部肌肉的影响都极为广泛，但约有百分之四十的病人其影响是局部的。
此症的病因至今仍未有定论。理论之一是「病毒」说，曾经被提出过的包括单纯疹病毒、Epstein-Barr病毒及其他许多不同的病毒。虽然原因并不十分清楚，但它的复原率不错，大约百分之八十到八十五的病人能完全恢复，其他的病人则可能留下一些后遗症或完全不恢复。
至于恢复的时间，大部份需要数星期之久，有时甚至要拖到半年。如果患病后三个月还未见改善的话，那么恢复就不乐观了。根据统计，年纪较大，有高血压、糖尿病及一开始就完全麻痹的病人，恢复情况较不理想。有些恢复不完全的病人会出现颜面肌肉的不自主运动或痉挛的现象，有时还有所谓「鳄鱼流泪」现象，就是在吃东西时会流眼泪。造成这些后遗症的原因在于神经复原的过程中产生「搭错线」的现象。
如何做面瘫训练操？
第一步：抬眉
第二步：皱眉
第三步：闭眼
第四步：耸鼻
第五步：示齿
第六步：噘嘴
第七步：鼓腮
第八步：吹气
面瘫护理
1、日常护理
在急性期应当适当休息，注意面部的持续保暖。外出时可戴口罩，睡眠时勿靠近窗边，以免再受风寒。注意不能用冷水洗脸，避免直吹冷风，注意天气变化，及时添加衣物防止感冒。
2、局部护理
患侧面部用湿热毛巾外敷，水温50-60度，每日3-4次，每次15-20分钟，并于早晚自行按摩患侧，按摩用力应轻柔、适度、持续、部位准确。
3、眼部护理
由于眼睑闭合不全或不能闭合，瞬目动作及角膜反射消失，角膜长期外露，易导致眼内感染，损害角膜。因此在睡觉或外出时应佩戴眼罩或有色眼镜，并用抗生素滴眼，眼膏涂眼，以保护角膜及预防眼部感染。
4、口腔护理
进食后要及时漱口清除患侧颊齿间的食物残渣。
5、心理护理
患者多为突然起病，难免会产生紧张、焦虑、恐惧、烦躁心情，有担心面容改变而羞于见人及治疗效果不好而留下后遗症，家属要根据患者心理特征，耐心做好解释和安慰疏导工作，缓解其紧张情绪，使患者身心处于最佳状态接受治疗及护理，以提高治疗效果。
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